[6편, 완결] 요즘 청소닥이 이렇게 발전하고 있어요

시리즈 마지막 편은 "앞으로 뭘 더 할 건지"입니다. 거창한 로드맵보다, 최근에 실제로 반영된 것들과 지금 준비 중인 것들을 솔직하게 적을게요. 최근에 반영된 것들 - 신규 업체가 가입 후 방치되지 않도록, 온보딩 진행 상황을 자동으로 안내하는 이메일 도입 - 게시판 질문답변에서 인증업체가 답변하면 배지가 자동으로 붙도록 개선 - 예약 완료 시 고객에게 카카오톡으로 자동 리뷰 요청 발송 - 고객 문의가 오면 AI가 1차로 유형을 분류하고 답변 초안을 준비해서, 응대 속도를 높임 - 홈 화면에서 "평점 높은 업체"와 "주의가 필요한 업체"를 명확히 분리 표시 지금 준비 중인 것 - 지역별 검색을 더 세분화하는 작업 - 5축 평가에 최근 후기 가중치를 반영하는 것 (오래된 좋은 후기 하나보다, 최근 후기 여러 개가 더 잘 반영되도록) - 업체 인증 배지의 위·변조 방지 개선 신생 사이트다 보니 아직 부족한 점이 많다는 거 저희도 압니다. 다만 방치하지 않고 계속 손보고 있다는 것만은 말씀드리고 싶었어요. 불편한 점이나 있었으면 하는 기능은 홈 화면 하단 "의견 남기기"로 언제든 알려주세요. 실제로 반영합니다. 6편까지 봐주셔서 감사합니다 🙇